Főoldal/Adatkezelési tájékoztató
Adatkezelési tájékoztató
Ez a tájékoztató azt írja le, hogy a NexCore Kft. a nexcore.hu weboldal működtetése során milyen személyes adatokat kezel, milyen célból és jogalapon, meddig őrzi meg azokat, kinek továbbítja, és Önnek milyen jogai vannak mindezzel kapcsolatban.
Az adatkezelés során a NexCore Kft. az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) és az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) rendelkezései szerint jár el. A tájékoztatóban foglaltakat magára nézve kötelezőnek tekinti.
1. Az adatkezelő
Adatvédelmi kérdésekben az info@nexcore.hu címen kereshet meg minket. Adatvédelmi tisztviselőt a NexCore Kft. nem köteles kijelölni, és nem is jelölt ki.
2. Milyen adatot kezelünk, és miért?
Az alábbi öt helyzetben kerül hozzánk személyes adat. Más adatkezelést nem végzünk: hírlevelet nem küldünk, webshopot nem üzemeltetünk, profilalkotást nem végzünk, és kamerafelvételt nem készítünk.
2.1 Az ajánlatkérő űrlap
| Kezelt adatok | vezeték- és keresztnév; telefonszám; e-mail-cím; a tervezett helyszín; a projekt típusa és nagyságrendje; a tervezett átadás időpontja; a projekt leírása; a feltöltött tervdokumentáció, ha küld ilyet |
|---|---|
| Az adatkezelés célja | a megkeresés megválaszolása, árajánlat készítése, kapcsolattartás |
| Jogalap | az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont); szerződéskötést megelőző lépések esetén a GDPR 6. cikk (1) b) pontja |
| Megőrzési idő | a megkeresés lezárását követő 1 év; szerződéskötés esetén a szerződéses és számviteli megőrzési idő szerint (lásd 2.4) |
| Az adatszolgáltatás elmaradása | az űrlap kötelező mezői nélkül a megkeresést nem tudjuk megválaszolni |
Az űrlap elküldése előtt jelölőnégyzettel nyilatkozik arról, hogy ezt a tájékoztatót megismerte. Hozzájárulását bármikor visszavonhatja az info@nexcore.hu címen; a visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
2.2 Telefonos és e-mailes megkeresés
Ha telefonon vagy e-mailben keres minket, a megadott elérhetőségét és a megkeresés tartalmát a válaszadás és a kapcsolattartás céljából kezeljük, hozzájárulása alapján (GDPR 6. cikk (1) a) pont). Az így keletkezett adatokat a megkeresés lezárását követő 1 évig őrizzük meg. Telefonhívást nem rögzítünk.
2.3 Sütik és forgalommérés
A weboldal sütiket használ. A működéshez feltétlenül szükséges sütiket a szolgáltatás nyújtásához szükséges mértékben helyezzük el; a statisztikai célú sütiket kizárólag az Ön előzetes hozzájárulásával, amelyet az oldal első megnyitásakor megjelenő süti-sávon adhat meg, és bármikor visszavonhat. Marketingsütit az oldal nem használ.
Forgalommérésre a Google Analytics 4 és a Google Search Console szolgál. Ezek összesített, statisztikai adatot adnak arról, hogyan használják a látogatók az oldalt. Jogalap: az Ön hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) a) pont). A sütik részletes listáját, célját és élettartamát a sütiszabályzat tartalmazza.
2.4 Szerződéskötés és számlázás
Megrendelés esetén a szerződés teljesítéséhez és a számla kiállításához szükséges adatokat (név, számlázási adatok, elérhetőség, a teljesítés adatai) kezeljük. Jogalap: a szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont) és jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont). Megőrzési idő: a számviteli bizonylatokat a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény 169. § (2) bekezdése alapján 8 évig őrizzük meg.
2.5 Ügyfélkapcsolati rendszer (CRM)
A beérkező megkereséseket GoHighLevel ügyfélkapcsolati rendszerben tartjuk nyilván, hogy egyetlen ajánlatkérés se vesszen el, a visszaigazolás automatikusan kimenjen, és a válaszadás nyomon követhető legyen. A rendszerbe az űrlapon megadott adatok kerülnek. A rendszer üzemeltetője adatfeldolgozóként jár el: az adatokat kizárólag a mi utasításunk szerint kezeli, saját céljára nem használja. Jogalap és megőrzési idő a 2.1 pont szerint.
Adattovábbítás harmadik országba. A GoHighLevel amerikai szolgáltató, ezért az űrlapon megadott adatok az Európai Gazdasági Térségen kívülre kerülnek. Az adattovábbítás garanciáját a szolgáltatóval kötött adatfeldolgozói szerződés (DPA) és az abban foglalt, az Európai Bizottság által jóváhagyott általános szerződéses feltételek (SCC) adják.
3. Amit nem kérünk és nem kezelünk
Az ajánlatkéréshez nincs szükségünk többre, mint amit a 2.1 pont felsorol. Az alábbi adatokat nem kérjük be és nem kezeljük; ha ilyet mégis megküld nekünk, azt töröljük:
- születési adat, személyi azonosító, okmányszám
- bankkártya- vagy fizetési adat
- bármilyen különleges (egészségügyi, vallási, világnézeti) adat
4. Kinek továbbítjuk az adatokat
Személyes adatait elsősorban a NexCore Kft. arra jogosult munkatársai ismerhetik meg. Az alábbi közreműködők adatfeldolgozóként férhetnek hozzá az adatokhoz, a feladatuk ellátásához szükséges mértékben. Mindegyikükkel a GDPR 28. cikke szerinti adatfeldolgozói szerződés van hatályban.
| Adatfeldolgozó | Feladat | Kezelt adatok köre |
|---|---|---|
| Websupport Magyarország Kft. (Magyar Hosting) 1119 Budapest, Fehérvári út 97–99. | tárhelyszolgáltatás | a weboldalon keresztül megadott összes adat |
| Vertical Web Kft. 3300 Eger, Cecey Éva u. 59. | a weboldal üzemeltetése és karbantartása, a CRM-integráció működtetése | a weboldalon keresztül megadott összes adat |
| HighLevel Inc. (GoHighLevel) Egyesült Államok | ügyfélkapcsolati rendszer: a megkeresések nyilvántartása és a visszaigazolás | az űrlapon megadott adatok |
| Google Ireland Limited Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Írország | forgalommérés (Google Analytics 4, Search Console) | süti-azonosító, technikai adatok |
Ezen felül adatait harmadik félnek nem adjuk át, és nem hozzuk nyilvánosságra. Marketing célra adatot nem továbbítunk és nem értékesítünk. Hatósági vagy bírósági megkeresés esetén jogszabályi kötelezettség alapján adatszolgáltatásra kötelezhetők vagyunk; ilyenkor is csak a feltétlenül szükséges adatot adjuk ki. A könyvelési feladatokat külső könyvelő látja el, aki a számlázási adatokhoz fér hozzá; az ő adatait a székhelyünkön és az info@nexcore.hu címen kérheti el.
5. Adatbiztonság
Az adatokat jelszóval védett, korlátozott hozzáférésű rendszerekben tároljuk, titkosított (HTTPS) kapcsolaton keresztül továbbítjuk, és rendszeres mentéssel védjük. A hozzáférést a feladat ellátásához szükséges körre korlátozzuk. A NexCore Kft. gondoskodik az adatok bizalmasságáról, sértetlenségéről és rendelkezésre állásáról, a kockázattal arányos szervezési és technikai intézkedésekkel.
6. Az Ön jogai
A GDPR alapján Önt az alábbi jogok illetik meg:
- Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog (15. cikk): visszajelzést kérhet arról, kezelünk-e Önről adatot, és ha igen, másolatot kérhet róla.
- Helyesbítéshez való jog (16. cikk): kérheti a pontatlan adat javítását, a hiányos adat kiegészítését.
- Törléshez való jog (17. cikk): kérheti adatai törlését, kivéve, ha az adatkezelés jogi kötelezettség teljesítéséhez vagy jogi igények érvényesítéséhez szükséges.
- Az adatkezelés korlátozásához való jog (18. cikk).
- Adathordozhatósághoz való jog (20. cikk): a hozzájárulás vagy szerződés alapján kezelt, Ön által megadott adatokat géppel olvasható formában megkaphatja.
- Tiltakozáshoz való jog (21. cikk): tiltakozhat a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen.
- A hozzájárulás visszavonásának joga: hozzájárulását bármikor, indokolás nélkül visszavonhatja; ez a visszavonás előtti adatkezelés jogszerűségét nem érinti.
Kérelmét az info@nexcore.hu címen vagy a székhelyünkre küldött levélben nyújthatja be. A kérelemre legfeljebb 30 napon belül, díjmentesen válaszolunk. Ha a kérelem megalapozatlan vagy túlzó, a jogszabályi keretek között díjat számíthatunk fel vagy megtagadhatjuk a teljesítést. A döntést minden esetben megindokoljuk.
7. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy adatai kezelésével kapcsolatban jogsérelem érte, először forduljon hozzánk az info@nexcore.hu címen, mert a legtöbb kérdés így rendezhető a leggyorsabban. Panaszával a felügyeleti hatósághoz is fordulhat:
Jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat. A per a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes törvényszék előtt is megindítható.
8. A tájékoztató módosítása
A tájékoztatót bármikor módosíthatjuk, ha az adatkezelés köre vagy a jogszabályi környezet változik. A mindenkori hatályos szöveg ezen az oldalon érhető el; a módosítás dátumát az oldal alján tüntetjük fel.
A sütik használatáról a sütiszabályzat, a cégadatokról az impresszum ad tájékoztatást.
Hatályos: 2026. 08. 28.